Trung Tâm Hỗ Trợ Luôn Sẵn Sàng Trên Điện Thoại

OTP là mã xác nhận dùng một lần gửi về số điện thoại liên kết, dùng để xác thực bạn đúng là chủ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Xác minh ví là bước đối chiếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn với tài khoản đăng ký, thường yêu cầu khi rút tiền lần đầu.

Phiếu hỗ trợ là yêu cầu bạn gửi qua khung chat hoặc form, được đội hỗ trợ theo dõi từ lúc mở đến khi xử lý xong và có trạng thái rõ ràng.

Đối soát giao dịch là việc so khớp mã lệnh nạp hoặc rút từ ví điện tử với dữ liệu trên tài khoản để xác nhận số tiền đã cộng đúng hay chưa.

Khôi phục tài khoản áp dụng khi bạn mất quyền truy cập hoàn toàn, còn đổi mật khẩu là thao tác tự thực hiện khi vẫn còn đăng nhập được.